Замена Фискального накопителя и перерегистрация онлайн-кассы

1. Что такое фискальный накопитель?

Фискальный накопитель (ФН) - это блок памяти, в котором хранится вся информация о каждом пробитом на онлайн-кассе чеке. Срок действия фискального накопителя можно увидеть в личном кабинете ОФД (оператора фискальных данных) или в личном кабинете ИП или ООО.

Когда в отчёте «О закрытии смены» печатается «Ресурс ФН менее 30 дней», необходимо срочно задуматься о его замене. Строка «Память ФН заполнена» так же говорит о необходимости поменять фискальный накопитель.

2. Когда проводится замена фискального накопителя?

1. Если истек срок действия ФН. Фискальные накопители служат 15 или 36 месяцев.
2. Если переполнилась внутренняя память ФН. Это случается, когда на кассовом аппарате кассир ежедневно пробивает большое количество чеков. Храниться в накопителе может ограниченное количество фискальных документов (чеков).
3. Если фискальный накопитель поврежден. Причины повреждения накопителя могут быть разные.
4. Если меняется владелец онлайн-кассы.
5. Если произошла ошибка при регистрации или перерегистрации кассы.

3. Перерегистрация онлайн-кассы в личном кабинете налоговой.

Для перерегистрации кассового аппарата в личном кабинете ФНС нужна ЭЦП с актуальным сроком действия. В ФНС электронно-цифровую подпись можно получить бесплатно за 15 минут. Необходимо только приобрести специальный носитель (токен) для записи ЭЦП.

Если нет электронной подписи, то необходимо заполнить заявление о перерегистрации кассового аппарата и лично передать его в органы ФНС.

4. Порядок замены фискального накопителя.

1. Предварительные работы (подготовка онлайн-кассы к замене);
2. Закрытие архива фискального накопителя;
3. Установка нового ФН;
4. Перерегистрация кассы в налоговой (ФНС).

5. Важная информация:

Если замена ФН проводится, когда истек срок действия фискального накопителя, необходимо проверить — не снята ли касса с учета в налоговой. ФНС имеет право в одностороннем порядке снять кассу с учета в налоговом органе!

Проверить данную информацию можно в личном кабинете ФНС с помощью ЭЦП. Если ККТ уже снята с учета, то проводится не замена фискального накопителя, а новая полная регистрация кассы. При регистрации необходимо получать новый РНМ (регистрационный номер).

Данная ситуация особо опасна тогда, когда пользователь самостоятельно проводит замену ФН на кассовом аппарате, а затем обращается в налоговый орган с целью подачи заявления на перерегистрацию ККТ в связи с заменой ФН. В этом случае при физической замене происходит активация ФН по старому РНМ ККТ (простыми словами - на ту кассу, которая уже снята с учета). Это приводит к потере фискального накопителя и покупке нового.

6. Действия пользователя при поломке фискального накопителя.

• Направить фискальный накопитель на завод-изготовитель для проведения экспертизы и выяснения причины неисправности. Экспертиза проводится в течение 30 дней с момента передачи ФН изготовителю. Изготовитель направляет результаты экспертизы после её проведения в письменном виде. При этом пользователь обязан в срок не более 5 дней установить новый накопитель или снять онлайн-кассу с учета.
• Если из сломанного ФН можно считать данные, их обязательно нужно передать налоговой службе.
• Гарантия на фискальный накопитель обычно составляет 12 месяцев со дня ввода накопителя в эксплуатацию. Если поломка ФН происходит не по вине пользователя, то производитель обязан заменить ФН на новый по гарантии.
• Гарантия не распространяется на случаи, когда были нарушены условия ввода ФН в эксплуатацию, нарушены условия эксплуатации, переполнилась память, истёк срок службы ФН, или если накопитель имеет признаки механических повреждений.

7. Если кассовый аппарат больше не требуется пользователю.

Если ИП или ООО закрывается, и касса больше не нужна, то необходимо подать заявление о снятии ККТ с регистрационного учёта с обязательным предоставлением всех данных с ФН. В противном случае ФНС может наложить штраф за не предоставление данных с ФН.

Вы можете получить следующие услуги по очень привлекательным ценам:

• Замена Фискального Накопителя на 15 и на 36 месяцев (ФН15 и ФН36) на любых онлайн-кассах (эвотор, атол, меркурий, агат, кассатка, aqsi и др.)
• Регистрация и перерегистрация ККТ
• Снятие онлайн-кассы с учёта ФНС
• Продление ОФД (оператор фискальных данных): Петер-сервис (OFD.ru), Ярус, Первый, СБИС, Контур, Платформа, Яндекс, Такском и пр.
• Продажа Фискальных Накопителей на 15 и на 36 месяцев (ФН15 и ФН36)
• Ремонт онлайн-касс
• Бесплатный выезд инженера для замены ФН в Кстово и Нижний Новгород.

Звоните! +7 910 140 07 07 на связи 24/7.

Касспром не рекомендует производить самостоятельную замену фискального накопителя т.к. поломка ФН в связи с некорректной установкой в ККТ или неверной перерегистрацией в ФНС

не является гарантийным случаем для обмена ФН.